【領収書の発行について】

店名ではなく法人名にて領収証を発行致しております。
 会計時にお申し付け下さい。


【電話ご予約について】

・当日は朝 時より
・前日は 19時より承っております。


【会員様だけの優先ご予約について】

・会員様は 日前19
・本指名は 日前19

※TRIAL 70分は会員様や本指名でも前日19時からとなります。


【確認電話について】

来店予定時間の 2時間前に、必ずご確認電話をお願いします。
 (確認電話が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます)

※予約の都合上、前後30分程のズレが出る場合がございます。


【来店時間について】

ご予約時間の15分前にはご来店をお願いしております。

※お客様のニーズに合わせたサービスを提供する為、案内前にアンケートを頂いております。
遅刻されますと入浴時間を短縮させて頂く場合がございます。


【ヘブンNET予約(仮受付)について】

・申込み段階では【仮受付】であり、当店からの折り返し電話後、【ご予約成立】となります。
・NET予約からは100分コースのみのご予約可能です。
・当日進行状況等により、ご予約頂いた時間から多少前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
・NET予約後、折り返しのご連絡に30以上繋がらない場合、無条件でご予約はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・仮予約時の依頼事項に、折り返しのご連絡希望時間のご指定がある場合、その間は他のご予約が優先されます。


【無料送迎について】

電話予約時に最寄り駅の送迎を希望とお申し付けくださいませ。
J R 比叡山坂本駅のロータリー【一般車乗降場】へ伺います。
当店送迎車を見かけたら運転手に声をお掛けください。

(送迎車→ 黒色 アルファード 滋賀 No. )

※バス乗り場では送迎車が待機出来ませんのでご注意ください。

その他、近隣の最寄り駅や観光旅館、HOTELにも送迎可能です。
詳しくはお電話にてご相談下さいませ。


【無料駐車場について】

・店舗西隣の専用駐車場(40台駐車可)を無料でご利用頂けます。

 ※従業員による車の移動や代行運転はしておりません。


【注意事項】

 下記項目に該当する方の利用を固くお断りしております。
  • ・連絡先を「聞く、教える」行為の禁止。引き抜き行為、ストーカー行為、または準ずる行為の禁止
  • ・飲食物の差し入れ、プレイ道具や危険物の持ち込み等の禁止
  • ・帽子・サングラス等を着用し人相が判別できない人
  • ・危険薬物それらに類する物の服用、所持、使用禁止
  • ・性病の方、もしくはそう受け取られる方の利用
  • ・外国人、同業者、泥酔者、18歳未満、暴力団関係者、またはそれに準ずる方のご利用
  • ・撮影機器を使っての撮影、盗聴、盗撮行為等の禁止
  • ・キャストへの当店規定のサービス以外の強要、詮索、脅迫、暴言、痛がる行為等の禁止

上記項目をお守り頂けない方は公的機関に通報し損害賠償請求させて頂きます。

 また、サービス中に上記事項が行われた場合は即サービスを中止致します。その際の、料金の返金には一切応じられませんので予めご了承下さいませ。

 店舗 及びキャストへの嫌がらせ・暴力・ストーカー行為等を行う悪質な犯罪者に対しては当局、及び関係機関・弁護士・調査会社等と連携しあらゆる手段を尽くして厳しく対処しております。