【領収書の発行について】

・店名ではなく法人名にて領収証を発行致しております。
　会計時にお申し付け下さい。


【電話ご予約について】

・当日は朝 ８時より
・前日は １９時より承っております。


【会員様だけの優先ご予約について】

・会員様は ３日前１９時
・本指名は ５日前１９時

※TRIAL 70分は会員様や本指名でも前日１９時からとなります。


【確認電話について】

来店予定時間の ２時間前に、必ずご確認電話をお願いします。
　(確認電話が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます)

※予約の都合上、前後30分程のズレが出る場合がございます。


【来店時間について】

ご予約時間の１５分前にはご来店をお願いしております。

※お客様のニーズに合わせたサービスを提供する為、案内前にアンケートを頂いております。
遅刻されますと入浴時間を短縮させて頂く場合がございます。

※悪質なキャンセル（無断キャンセル・確認電話後のご案内間近のキャンセル・複数回のキャンセル等、当店が悪質と判断した場合）をされたお客様には、次回よりご予約をお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

【ヘブンNET予約（仮受付）について】

・申込み段階では【仮受付】であり、当店からの折り返し電話後、【ご予約成立】となります。
・NET予約からは100分コースのみのご予約可能です。
・当日進行状況等により、ご予約頂いた時間から多少前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
・NET予約後、折り返しのご連絡に30分以上繋がらない場合、無条件でご予約はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・仮予約時の依頼事項に、折り返しのご連絡希望時間のご指定がある場合、その間は他のご予約が優先されます。


【無料送迎について】

電話予約時に最寄り駅の送迎を希望とお申し付けくださいませ。
J R 比叡山坂本駅のロータリー【一般車乗降場】へ伺います。
当店送迎車を見かけたら運転手に声をお掛けください。

(送迎車→ 黒色　アルファード 滋賀 No. ９)

※バス乗り場では送迎車が待機出来ませんのでご注意ください。

その他、近隣の最寄り駅や観光旅館、HOTELにも送迎可能です。
詳しくはお電話にてご相談下さいませ。


【無料駐車場について】

・店舗西隣の専用駐車場(４０台駐車可)を無料でご利用頂けます。

　※従業員による車の移動や代行運転はしておりません。


【注意事項】


上記項目をお守り頂けない方は公的機関に通報し損害賠償請求させて頂きます。

　また、サービス中に上記事項が行われた場合は即サービスを中止致します。その際の、料金の返金には一切応じられませんので予めご了承下さいませ。

　店舗　及びキャストへの嫌がらせ・暴力・ストーカー行為等を行う悪質な犯罪者に対しては当局、及び関係機関・弁護士・調査会社等と連携しあらゆる手段を尽くして厳しく対処しております。


【反社会的勢力に対する基本方針】

AMOUAGEは、反社会的勢力からの関与を断固として拒絶し、これらの活動を助長するような行為は一切行わず、これらの勢力に対しては、会社をあげて毅然とした姿勢で対決することを基本方針とし、以下のとおり対応します。


1.反社会的勢力には、組織全体として対応し、反社会的勢力から従業員の安全を確保します。

2.反社会的勢力による被害を防止するため、外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。

3.反社会的勢力とは、取引関係を含めて一切の関係を持ちません。反社会的勢力による不当要求は、これを拒絶します。

4.反社会的勢力による不当要求に対しては、必要に応じて民事と刑事の両面から法的対応を行います。

5.反社会的勢力との間の裏取引、および反社会的勢力に対する資金提供を行いません。